🕺 Phân Tích Chiến Lược Marketing Của Shopee

Hiểu đơn giản, chiến lược STP là hoạt động nghiên cứu, xác định phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp muốn hướng đến thông qua các chiến dịch tiếp thị phù hợp với sở thích, nhu cầu của khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp có thể dễ dàng định vị sản phẩm dành cho đối tượng khách hàng mục tiêu. Phân tích W (Weaknesses) - Điểm yếu đuối của Tiki. Khoản lỗ có chiều hướng tăng dần dần qua các năm. Năm 2016, 2017 Tiki lỗ theo lần lượt 179 tỷ và 282 tỷ. Cách sang năm 2018 số lượng này gia tăng lên 757 tỷ đồng và mang đến năm 2019 mức lose lỗ tăng cao lên đến mức 1800 Chiến lược phân phối mới của Biti's - Đánh thức thị trường ngủ quên Đầu năm 2017, ngay sau chiến dịch marketing qua MV "Lạc trôi" của Sơn Tùng MTP và "Đi để trở về" của Soobin Hoàng Sơn, Biti's Hunter đã "cháy hàng" trên cả kênh online lẫn cửa hàng. Danh sách khách hàng chờ thì dằng dặc mà website của Biti's thì sập vì lượng truy cập quá lớn. Khi tiếp cận theo mô hình này, các chiến lược marketing tối ưu là các chiến lược được xây dựng dựa trên sự kết hợp của doanh nghiệp, đối thủ và khách hàng. Các hành động hay chiến thuật được đưa ra nên thoả mãn hay nằm ở giao điểm của cả ba yếu tố này. Các chiến lược Marketing cho thương hiệu trong năm 2022. Sau đây là 10 chiến lược quan trọng nhất trong kinh doanh bán lẻ. Việt Nam đang dần trở thành mảnh đất màu mỡ cho các nhà bán lẻ trong nước lẫn ngoài nước, từ nhỏ lẻ đến quy mô quốc gia và có yếu tố nước ngoài. Để có thể sinh tồn giữa chiến trường khốc liệt 2. Chọn các kênh phân phối nội dung của bạn. Để xây dựng chiến lược Content Marketing hiệu quả trong ngành làm đẹp bạn cần sử dụng nhiều nền tảng phân phối khác nhau. Bao gồm: trang thương mại điện tử của bạn, nền tảng mạng xã hội, Influencer, Podcast YouTube, PR, E-mail 44. Xây dựng chiến lược xúc tiến cho sản phẩm sữa lên men Betagen của Cty TNHH Campina Việt Nam. 45. Chiến lược sản phẩm cho khách hàng công nghiệp tại Công ty Nhựa cao cấp hàng không. 46. Phân tích các cơ hội thị trường vận chuyển hàng khô, hàng bách hóa đa năng bằng Nhân viên bán hàng và nhà tiếp thị thông thái phân loại khách hàng tiềm năng của họ thành các phân khúc để giữ cho nỗ lực của họ tập trung và hiệu quả. Khi khách hàng tiềm năng của bạn được nhóm chính xác, việc nhắm mục tiêu các nhóm cụ thể sẽ dễ dàng hơn nhiều và điều chỉnh các nỗ lực của bạn để có tác động tối đa. Giải pháp nhằm phát huy hiệu quả về chiến lược kinh doanh của Viettel 6.1 Chiến lược thâm nhập thị trường. Trên cơ sở phân tích, đánh giá môi trường kinh doanh, xem xét các mục tiêu, nhiệm vụ đã xác định, các nhà quản lý của Viettel đã lựa chọn chiến lược tăng gnX5Lv. By Chiến lược Marketing 1 Tháng Bảy, 2021 0 I. Phân tích Chiến lược marketing Mix 4P của Shopee1. Chiến lược sản phẩm của Shopee – Product2. Chiến lược giá của Shopee3. Kênh phân phối của Shopee4. Chiến lược truyền thông của ShopeeII. Chiến lược marketing bổ sung của Shopee giúp thay đổi cục diện1. Chiến lược sử dụng người nổi tiếng2. Miễn phí vận chuyển3. Slogan của shopee yếu tố hỗ trợ sự thành côngIII. Khách hàng mục tiêu của Shopee họ là ai? kết Shopee một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất hiện nay tại Việt Nam, chính thức đặt chân vào thị trường Việt Nam từ tháng 8/ 2016 lúc này trên thị trường đã có sự chiếm lĩnh của các nền tảng thương mại điện tử “sừng sỏ” khác như Lazada, Tiki, Sendo. Là một kẻ đi sau làm thế nào mà Shopee có thể vượt mặt được những đối thủ cạnh tranh mạnh, để rồi vươn lên trở thành trang thương mại điện tử có chỗ đứng như hiện tại. Một trong những mắt xích quan trọng góp phần vào sự thành công đó không thể không kể đến đó là sự thành công trong chiến lược marketing của shopee. I. Phân tích Chiến lược marketing Mix 4P của Shopee Dưới đây sẽ là những phân tích chiến lược 4P của shopee bao gồm Product Sản phẩm, Price giá, Place Kênh phân phối, Promotion Quảng bá. Những phân tích chiến lược 4P của shopee 1. Chiến lược sản phẩm của Shopee – Product Là một sàn thương mại điện tử do đó sản phẩm chính của shopee là cung cấp dịch vụ nơi để người mua, người bán có thể dễ dàng tìm đến để thực hiện những giao dịch mua bán hàng hóa. Shopee thu hút khách hàng của mình bằng cách tập trung phát triển ứng dụng được dành riêng cho từng quốc gia đây cũng được coi là một phần trong chiến lược địa phương hóa cho từng thị trường mà shopee đang thực hiện. Bên cạnh đó việc phát triển và tối ưu trang web với nhiều ngôn ngữ khác nhau, giao diện thiết kế dựa theo thói quen sử dụng của khách hàng giúp việc trải nghiệm của khách hàng được tốt nhất. Đối tượng khách hàng mục tiêu của shopee là tập trung vào các hoạt động chăm sóc cá nhân như thời trang, mỹ phẩm có thể nói đây là một trang thương mại điện tử phù hợp cho những ai thích làm đẹp 2. Chiến lược giá của Shopee Cạnh tranh về giá là một trong những chiến lược marketing của shopee được áp dụng rất hiệu quả. Công ty hiểu rằng với sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt như hiện nay thì ngoài việc cung cấp tới khách hàng nền tảng thông minh, dễ sử dụng, phù hợp với thói quen của họ thì chiến lược cạnh tranh về giá là rất cần thiết. Thông qua việc kích thích các chủ hộ kinh doanh bằng những hình thức cung cấp mức giá ưu đãi khi chủ shop tham gia đăng ký trở thành thành viên của shopee, việc hỗ trợ tối đa về phí ship, code freeship cũng được hãng thường xuyên triển khai. 3. Kênh phân phối của Shopee Shopee một nền tảng mua sắm trực tuyến lớn tại Việt Nam, công ty đã tập trung phát hành ứng dụng dành riêng cho điện thoại thông minh, máy tính bảng, bên cạnh đó là một trang web chạy trên trình duyệt máy tính. Tất cả những kênh thương mại mà shopee phát hành đều đem lại những tiện lợi và trải nghiệm rất tốt đối với khách hàng, giúp họ có thể truy cập mua hàng ở mọi lúc mọi nơi. 4. Chiến lược truyền thông của Shopee Một trong những yếu tố giúp tạo sự thành công cho chiến lược marketing của shopee không thể không kể đến đó là đẩy mạnh các kênh truyền thông. Shopee tập trung truyền thông trên các nền tảng lớn và phổ biến ở Việt Nam như Facebook, Google. Cùng với đó là xuất hiện nhiều trên các phương tiện giao thông công cộng, trên TV. Hình thức Affiliate Marketing cũng được shopee đẩy mạnh nhằm gia tăng lượng khách hàng lớn cho công ty, hình thức này không những giúp các đối tác tiếp thị có thể kiếm thêm hoa hồng từ việc giới thiệu thành công mà còn giúp shopee có thể tiết kiệm được chi phí tiếp thị đáng kể. Ngoài ra những chiến dịch sale vào những dịp lễ quan trọng, dịp cuối năm cũng được shopee triển khai thường xuyên và đều đặn giúp gia tăng lượng khách hàng. II. Chiến lược marketing bổ sung của Shopee giúp thay đổi cục diện Chiến lược marketing bổ sung của Shopee giúp thay đổi cục diện 1. Chiến lược sử dụng người nổi tiếng Sử dụng tầm ảnh hưởng của người nổi tiếng để làm đại diện thương hiệu đang là chiến lược marketing được nhiều thương hiệu lớn áp dụng. Shopee cũng không ngoại lệ, họ mời rất nhiều nhân vật nổi tiếng có lượng fan khủng trong giới giải trí như Sơn tùng MTP, Bảo Anh hay thậm trí là cả BLACKPINK nhóm nhạc nổi tiếng ở Hàn Quốc để làm gương mặt đại diện cho mình trong các chiến dịch quảng bá sản phẩm, thương hiệu. 2. Miễn phí vận chuyển Đây được coi là chiến lược kinh doanh của Shopee đem lại hiệu quả rõ nét. Thông qua một vài khảo sát shopee nhận thấy rằng phí vận chuyển hàng hóa là rào cản tương đối lớn với cả người mua hàng và bán hàng khi chuyển đổi từ hình thức mua hàng truyền thống sang mua hàng online. Có một sự thật rằng Trong thương mại điện tử nếu bạn bán sản phẩm với giá 20 nghìn và phí ship là 4 nghìn thì người mua sẽ nói nó là đắt và rồi không mua. Nhưng cũng với sản phẩm ấy bạn bán với giá 24 nghìn và freeship thì người mua sẽ lại thấy hời. Do đó thay vì đẩy mạnh truyền thông, shopee bắt tay vào việc xây dựng hệ thống giao hàng chuyên nghiệp, vững chắc. Đồng thời nhấn mạnh yếu tố “free ship” trong những chiến dịch quảng bá của mình. 3. Slogan của shopee yếu tố hỗ trợ sự thành công Bạn có biết câu slogan của shopee là gì không? – “Thích shoping, lướt shopee” câu slogan hay ngắn gọn, vui nhộn và nghe rất bắt tai. Tính chất ngắn gọn của các câu slogan của shopee cũng được thể hiện qua những lời bài hát có trong những quảng cáo TVC của shopee. Bên cạnh đó đây cũng được coi là những thông điệp của shopee mà hãng muốn gửi đến người dùng. III. Khách hàng mục tiêu của Shopee họ là ai? Thị trường mục tiêu của Shopee là khu vực Đông Nam Á, do đó đến thời điểm hiện tại Shopee đã có mặt trên 7 quốc gia trong đó có Việt Nam. Nhắc đến đối thủ cạnh tranh của Shopee trên mọi mặt trận không thể không nhắc Lazada, một thương hiệu con của Alibaba. Bên cạnh đó là những đối thủ cạnh tranh nội địa ở những thị trường cụ thể cũng đang là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Shopee. Thị trường mục tiêu của Shopee là khu vực Đông Nam Á Điển hình như tại thị trường Việt Nam ngoài Lazada thì đối thủ cạnh tranh của Shopee còn đến từ TiKi, Sendo, Adayroi. Hay tại Philippines có Zalora, Tại Indonesia có Tokopedia, Bukalapak… Khách hàng mục tiêu của Shopee họ là ai? Như đã chia sẻ ở trên thị trường mục tiêu của Shopee là những quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Á. Do đó khách hàng mục tiêu của Shopee sẽ là những nhóm khách hàng thuộc những quốc gia trên Cụ thể bao gồm Singapore, Myanmar, Thailand, Indonesia, Malaysia, Vietnam, Philippines. Đồng thời theo một số khảo sát cũng chỉ ra rằng khách hàng ở những quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Á có nhu cầu mua sắm online cao và ngày càng gia tăng. Nhờ đó ngành thương mại điện tử cũng được cho là có mức tăng theo hàng năm vượt trội. kết Như vậy trên đây là những phân tích về chiến lược marketing của Shopee dựa theo mô hình marketing 4P. Việc áp dụng những chiến lược hiệu quả giúp Shopee nhanh chóng trở thành cái tên nổi bật và có chỗ đứng trên thị trường thương mại điện tử mặc dù là kẻ đi sau. Hy vọng đây sẽ là bài viết hữu ích cho những ai muốn tham khảo các chiến lược marketing từ những thương hiệu lớn. Thế giới đã và đang ở trong thời đại kỹ thuật số. Thay vì mua sắm truyền thống như cách ta vẫn từng thì hiện nay việc mua hàng trực tuyến lại trở nên phổ biến hơn cả. Một trong những trang mua hàng online nổi tiếng và được lòng người mua hàng hiện nay chính là Shopee. Cái tên này chắc chắn đã không còn quá xa lạ với bất kỳ ai. Ai ai có lẽ cũng đã từng nghe đến tên website này dù đã từng mua hàng hay chưa. Vậy chiến lược Marketing của Shopee là như thế nào mà có thể tiếp cận được nhiều khách hàng như vậy? Chiến lược Marketing của Shopee như thế nào?Chiến lược sản phẩm ProductChiến lược giá PriceChiến lược kênh phân phối PlaceChiến lược quảng bá PromotionTổng kết Chiến lược Marketing của Shopee như thế nào? Shopee là một sàn thương mại điện tử mới gia nhập tại Việt Nam cách đây không lâu kể từ năm 2016. Tuy chỉ trong một thời gian ngắn nhưng Shopee đã vượt lên và dẫn đầu trong lĩnh vực này. Chắc chắn rằng bất kỳ ai mua hàng trực tuyến đều có thể công nhận điều này khi nó trở nên nổi tiếng hơn Tiki, Lazada,… những trang điện tử top đầu trước đây. Sự thành công này phần nào đến từ chiến lược Marketing của Shopee. Dưới đây là cụ thể chiến lược Marketing 4P của Shopee mà bạn có thể tham khảo. Chiến lược sản phẩm Product Shopee là một sàn thương mại điện tử chuyên cung cấp một trang mua hàng cho người dùng. Tại đây có vô số cửa hàn đến từ khắp các tỉnh thành và còn có nước ngoài. Do đó số lượng hàng hoá cũng như mẫu mã sản phẩm cũng nhiều vô kể. Tuy có một số dịch vụ khác nhưng Shopee vẫn luôn tập trung vào các mặt hàng thời trang, bách hoá, làm đẹp,… thu hút khách hàng khắp nơi. Bên cạnh đó, người từng mua hàng cũng có thể đánh giá sản phẩm. Đánh giá cửa hàng về trải nghiệm của mình. Từ đó giúp người mua sau có thể rút kinh nghiệm và lựa chọn cho phù hợp. Người dùng cũng có thể nhắn tin trực tiếp với người bán. Để được giải đáp thắc mắc về sản phẩm rất tiện lợi. Xem thêm Chiến lược Marketing là gì? Chiến lược giá Price Bên cạnh việc cung cấp sản phẩm đa dạng và chất lượng thì Shopee cũng tập trung vào chiến lược về giá. Chúng ta có thể thấy rằng trên thị trường hiện nay có rất nhiều trang thương mại điện tử chuyên cung cấp các mặt hàng rất đa dạng. Thế nên chỉ riêng hàng hoá mà Shopee còn tập trung vào giá cả để cạnh tranh. Shopee thúc đẩy và hỗ trợ các chủ cửa hàng đăng ký bán hàng tại đây giảm giá sản phẩm. Bên cạnh đó còn tổ chức các đợt khuyến mãi lớn. Mã giảm giá cũng như hỗ trợ vận chuyển bao giờ cũng thu hút người dùng và mang lại nhiều lợi ích về chi phí phải trả cho họ. Chiến lược kênh phân phối Place Vì Shopee muốn hướng đến nhiều đối tượng người dùng từ lớn đến bé, từ nam đến nữ của Việt Nam nên kênh phân phối rất đa dạng. Chúng ta có thể vào Shopee bằng trang mạng khi dùng máy tính. Và tải app Shopee khi sử dụng điện thoại. Nó tạo điều kiện cho khách hàng có thể mua hàng mọi lúc mọi nơi hoặc nhìn thấy và biết đến trang điện tử này tiện lợi và nhanh chóng. Chiến lược quảng bá Promotion Và cuối cùng cũng không kém phần quan trọng là chiến lược quảng bá của Shopee. Shopee đã đẩy mạnh việc quảng bá thương hiệu của mình. Trên các phương tiện truyền thông đặc biệt là Facebook, Google,… Họ cũng chủ động mời các nghệ sĩ nổi tiếng thế giới như Ronaldo hay một số nghệ sĩ nổi tiếng tại Việt Nam nhằm thu hút khách hàng. Các hoạt động giảm giá, săn sale cũng được quảng bá rầm rộ và rộng rãi trên mạng xã hội thu hút lượng lớn khách hàng quan tâm. Xem thêm Omni-channel marketing là gì? Tổng kết Chiến lược Marketing của Shopee rất đúng đắn và đa dạng. Đây là yếu tố quan trọng và góp phần lớn quyết định sự thành công của trang mua sắm này như bây giờ. Những ai làm kinh doanh cần chú ý vào các hình thức Marketing để đưa thương hiệu cũng như sản phẩm của mình đi xa, tiếp cận với nhiều đối tượng người dùng khác nhau. Các chiến lược Marketing online hiện nay rất đa dạng. Hiện nay có rất nhiều đội ngũ cũng như công ty chuyên nhận các dịch vụ Marketing. Bạn có thể tham khảo thêm tại CÔNG TY TNHH VIO Địa chỉ Số 41 Đường số 12 KDC CityLand Park Hills, Phường 10, Quận Gò Vấp, TPHCM Điện thoại 0962337790 Email info Mã số thuế 0314611659 Fanpage Chiến lược marketing của Shopee là gì? Vì sao Shopee lại lột xác’ và nhanh chóng vượt mặt các ông lớn “có tuổi” trong ngành? Đây hiện đang là những thắc mắc của rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh sàn thương mại điện tử. Thậm chí cũng là vấn đề mà nhiều đối thủ cạnh tranh của Shopee đặt ra. Vậy, những chiến lược marketing của shopee là gì? Bài học nào shopee đã áp dụng từ marketing của Trung Quốc ? Cùng Vivu đào sâu những ngách marketing mà sàn thương mại điện tử Shopee đã áp dụng trong thời gian qua nhé! Shopee một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam. Dù đi sau các đàn anh như Lazada, Sendo, Tiki… nhưng từ khi chính thức đặt chân vào thị trường Việt Nam vào tháng 8 năm 2016, Shopee đã nhanh chóng bắt kịp nhu cầu mua sắm online của người tiêu dùng Việt để vượt mặt các đối thủ cạnh tranh. Đến nay, Shopee đã vươn lên trở thành trang thương mại điện tử có chỗ đứng vững chắc. Mắc xích quan trọng góp phần vào sự thành công này chính là những chiến lược marketing hiệu quả của shopee. Sơ lược về SWOT của Shopee >>> Xem thêm Chiến Lược Marketing Của Coca Cola Là Gì? Những đối thủ cạnh tranh của Shopee Shopee định hướng thị trường mục tiêu tại khu vực Đông Nam Á. Đến thời điểm hiện tại Shopee đã có mặt trên 7 quốc gia. Cụ thể bao gồm Singapore, Myanmar, Thailand, Indonesia, Malaysia, Vietnam, Philippines. Đối thủ cạnh tranh của Shopee không thể không nhắc Lazada, một thương hiệu con của Alibaba và cả những đối thủ cạnh tranh nội địa như Tiki, Sendo, Adayroi… Tại Philippines có Zalora; tại Indonesia có Tokopedia và Bukalapak… Khách hàng mục tiêu của Shopee Vì thị trường mục tiêu của Shopee là những quốc gia khu vực Đông Nam Á nên khách hàng mục tiêu của Shopee vô cùng đa dạng. Theo một số khảo sát chỉ ra rằng, khách hàng thuộc quốc gia khu vực Đông Nam Á có nhu cầu mua sắm online cao và ngày càng gia tăng. Nhờ vậy, thương mại điện tử như Shopee cũng được phát triển vượt trội. Phân tích chiến lược marketing Mix của Shopee hiện tại Chiến lược 4P của Shopee hay chiến lược marketing Mix của Shopee được áp dụng cực kỳ hiệu quả. Nội dung sau sẽ là những phân tích về chiến lược marketing của shopee. Cụ thể là Product Sản phẩm, Price giá, Place Kênh phân phối và Promotion Quảng bá. Product – Chiến lược sản phẩm của Shopee Shopee là một sàn thương mại điện tử nên sản phẩm chính của họ là cung cấp dịch vụ’_nơi để người mua và người bán có thể dễ dàng tìm đến với nhau để thực hiện giao dịch mua bán hàng hóa. Cách thu hút khách hàng của Shopee và chiến lược marketing của Shopee là tập trung phát triển ứng dụng dành riêng cho mỗi quốc gia. Đây được xem là một phần trong chiến lược địa phương hóa’ cho từng thị trường mà sàn thương mại điện tử shopee đang thực hiện. Cùng với đó, chiến lược marketing của Shopee luôn nắm bắt nền tảng toàn cầu hóa với việc phát triển và tối ưu trang web theo nhiều ngôn ngữ khác nhau. Thiết kế giao diện website thân thiện, dựa theo thói quen sử dụng của khách hàng. Từ đó, giúp khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất. Đối tượng khách hàng mục tiêu của shopee chính là những chủ thể tập trung vào các hoạt động chăm sóc cá nhân. Chẳng hạn như thời trang, mỹ phẩm… Có thể nói đây là một trang thương mại điện tử phù hợp cho những ai thích làm đẹp và ngách sản phẩm mà Shopee chọn cực kỳ thông minh. >>> Có thể bạn cần biết thêm Chiến Lược Marketing Của Vinfast Là Gì? Price – Chiến lược giá của Shopee Cạnh tranh giá cũng là một chiến lược marketing của shopee mang đến hiệu quả cao. Đội ngũ Shopee hiểu rằng, với mức độ trỗi dậy của sàn giao dịch điện tử vô cùng đa dạng như hiện nay; thì song song với việc cung cấp nền tảng thông minh, dễ sử dụng và phù hợp với thói quen của khách hàng, chiến lược cạnh tranh về giá luôn cực kỳ cần thiết. Bằng cách kích thích các chủ hộ kinh doanh với những hình thức xây dựng mức giá ưu đãi khi chủ shop tham gia đăng ký trở thành thành viên của shopee, chiến lược marketing của Shopee còn thường xuyên hỗ trợ tối đa về phí ship, code freeship… Place – Kênh phân phối của Shopee Chiến lược marketing của Shopee lớn mạnh thông qua những kênh phân phối trực tuyến đa năng. Shopee đã liên tục cập nhật và phát hành ứng dụng dành riêng cho smartphone, máy tính bảng. Hơn nữa, còn có trang web chạy trên trình duyệt máy tính. Tất cả các kênh thương mại của shopee đều mang lại nhiều tiện ích và trải nghiệm rất tốt dành cho khách hàng và nhà cung cấp sản phẩm. Giúp họ có thể truy cập mua hàng, đăng ký bán hàng mọi lúc mọi nơi. Promotion – Chiến lược quảng bá của shopee Chiến lược marketing của Shopee đạt được thành công lớn mạnh như hiện nay thì không thể bỏ qua Promotion. Hệ thống Shopee xây dựng truyền thông trên các nền tảng lớn và phổ biến nhất ở Việt Nam, đánh mạnh Facebook, Youtube, Google… Đặc biệt là xuất hiện liên tục trên các phương tiện giao thông công cộng, trên Tivi, quảng cáo… Hình thức tiếp thị liên kết Affiliate Marketing cũng được shopee đẩy mạnh nhằm gia tăng lượng khách hàng lớn cho công ty. Với hình thức này không những giúp các đối tác tiếp thị có thể kiếm thêm hoa hồng từ việc giới thiệu khách hàng mua sản phẩm thành công; mà còn giúp shopee có thể tiết kiệm tối đa chi phí marketing. Ngoài ra, chiến lược marketing của Shopee hiện diện mọi mặt vào các dịp lễ quan trọng, cuối năm. Mọi thứ được lên kế hoạch triển khai thường xuyên và đều đặn giúp gia tăng lượng khách hàng, xây dựng hiệu ứng mua sắm đám đông hiệu quả. Vì sao Shoppe lại dễ dàng thay đổi cục diện thương hiệu’? Với các chiến lược marketing của Shopee mà đội ngũ đã thực hiện dưới đây đã giúp thay đổi cục diện thương hiệu nhanh chóng. Dù đi sau Lazada, Tiki, Sendo,… nhưng Shoppe lại có những “bước nhảy” thành công nhanh chóng. Sử dụng người nổi tiếng Việc sử dụng người nổi tiếng để đại diện thương hiệu không phải là một chiến lược marketing xa lạ. Đã có rất nhiều hãng áp dụng, nhưng mấu chốt quan trọng mà cách-áp-dụng-như-thế-nào? Chiến thuật và hướng sử dụng người nổi tiếng của Shopee cũng không có gì quá đặc biệt. Nhưng sự “chịu chi” của họ kết hợp với việc chọn lọc người nổi tiếng đã phát huy tối đa hiệu quả. Họ mời rất nhiều nhân vật nổi tiếng có lượng fan khủng trong giới giải trí. Trong đó có Bảo Anh, Sơn tùng MTP, và cả nhóm nhạc nổi tiếng Hàn Quốc là BLACKPINK để làm gương mặt đại diện cho mình trong các chiến dịch quảng bá sản phẩm và thương hiệu. Chiến dịch miễn phí vận chuyển Đây được coi là chiến lược marketing của Shopee mang đến hiệu quả rõ nét. Vấn đề phí vận chuyển hàng hóa được xem là rào cản lớn với cả người mua và người bán khi chuyển đổi từ hình thức mua hàng truyền thống sang mua hàng online. Trong thương mại điện tử, thông thường nếu bạn bán sản phẩm có giá và phí ship là thì người mua sẽ thường cân nhắc việc chọn mua sản phẩm đó. Nhưng cũng với sản phẩm ấy bạn bán với giá và freeship thì người mua lại thấy được giá hời, họ không phải mất thêm chi phí nào để mua sản phẩm. Thế nên, thay vì đẩy mạnh khâu truyền thông, shopee tập trung xây dựng hệ thống giao hàng chuyên nghiệp và vững chắc. Đồng thời, họ luôn nhấn mạnh yếu tố free ship trong những chiến dịch quảng bá của mình. Slogan của shopee Yếu tố tiếp theo hỗ trợ thành công cho chiến dịch marketing của Shoppe đó là Slogan. Slogan của Shopee là Thích shoping, lướt shopee. Dù câu slogan ngắn gọn nhưng cực kỳ vui nhộn, nghe rất bắt tai. Mặt khác, nhờ tính ngắn gọn của câu slogan mà khiến nó trở nên thu hút trong những lời bài hát từ các quảng cáo TVC của shopee. Hơn nữa, slogan cũng là những thông điệp mà hãng muốn gửi đến người tiêu dùng. Bài học chiến lược marketing từ Trung Quốc Shopee đã áp dụng Bài học mà chiến lược marketing của Shopee áp dụng từ Trung Quốc đó là xây dựng kênh mua sắm tối ưu trên thiết bị di động. Theo đó, công ty nghiên cứu thị trường eMarketer đã có thống kê trung bình mỗi ngày, một người Trung Quốc thường dành đến 2 giờ 39 phút để tương tác với các thiết bị smartphone. Con số này đã chiếm đến 41,6% tổng thời lượng người Trung Quốc dành cho các kênh truyền thông khác. Công ty eMarketer cũng kết luận hệ thống thiết bị di động hiện nay đã chính thức phổ biến hơn truyền hình tại quốc gia này. Với những người quen thuộc với xã hội Trung Quốc, thì đây có lẽ không phải là điều quá bất ngờ. Thử một lần đặt chân vào ga tàu điện ngầm ở Trung Quốc, bạn sẽ chứng kiến được hiện tượng độc đáo Hệ thống loa phóng thanh thay vì thông báo lịch tàu chạy, họ sẽ liên tục phát đi các thông điệp nhắc nhở mọi người ngừng việc tập trung vào màn hình điện thoại và chú ý nhìn đường. Các ứng dụng di động đa năng như Taobao hay Wechat… cũng là xu hướng công nghệ nổi bật nhất tại Trung Quốc. Nhiều hoạt động thường ngày như thanh toán khi mua sắm; hoặc đặt lịch khám bác sĩ cũng được người dân nước này thực hiện thông qua các siêu ứng dụng điện thoại. Còn đối với Việt Nam, số liệu thống kê từ cổng thương mại điện tử iPrice Group đã chỉ ra xu hướng tương tự. Hiện tượng này chắc chắn đã được Shopee chú ý đến. Shopee đã thẳng thắn viết trên trang blog dành cho thị trường Singapore như sau “Nhằm tận dụng sự phổ biến ngày càng tăng của thiết bị di động ở Đông Nam Á và Đài Loan; Shopee sẽ tập trung phát triển ứng dụng Shopee trên di động, điểm chạm đầu tiên trên hành trình mua sắm của khách hàng”. Tuy vậy, chiến lược marketing của Shoppe họ nhận thức được việc không thể bê-nguyên-xi mô hình của các công ty Trung Quốc vào áp dụng ở Đông Nam Á. Đặc biệt hơn nữa, Shopee còn hướng đến việc bản địa hóa các chiến dịch trên di động cho mỗi quốc gia thị trường. Cụ thể, khi nghiên cứu thấy khách hàng trẻ tuổi chiếm đến 30% trong thị trường Việt Nam, Shopee đã quyết định chọn những người nổi tiếng như Sơn Tùng, Tiến Dũng và Bảo Anh để quảng bá thương hiệu. Đây đều là những gương mặt ngôi sao được giới trẻ đặc biệt chú ý. Với thị trường thương mại điện tử Thái Lan, Shopee lại chọn hai diễn viên mang dòng máu lai Á – Âu bởi họ nhận thấy người dân Thái Lan có cảm tình đặc biệt với người có gốc con lai. Còn tại Malaysia, khi có nghiên cứu chỉ ra việc người dân ở đây rất thích flash sale, ngay lập tức Shopee đã mở chương trình giảm giá sốc diễn ra hàng ngày. Còn rất nhiều minh chứng khác để mô phỏng cho chiến thuật cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng của Shopee. Họ đã tạo ra những chiến dịch và những tính năng đặc thù để theo sát nhu cầu và tâm lý của mỗi khách hàng. Shopee ngày càng nâng cao sự hài lòng của khách hàng, khiến khách hàng thoải mái hơn khi cài đặt ứng dụng di động của Shopee. Hy vọng rằng, với những thông tin được tổng hợp trên đây sẽ giúp các cá nhân, doanh nghiệp đang định hướng thiết lập trang thương mại điện tử, hoặc kênh bán hàng online có thể có được nhiều kinh nghiệm từ chiến lược marketing của Shopee. Nếu cần bất kỳ sự hỗ trợ nào trong quá trình phát triển digital marketing cho trang thương mại điện tử. Quý cá nhân, Doanh nghiệp hãy liên hệ ngay đến dịch vụ marketing online của Vivu để được hỗ trợ nhé. Hotline 0944 344 473 của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/24. >>> Tham khảo thêm Chiến Lược Marketing Của Apple Là Gì?

phân tích chiến lược marketing của shopee